没有用户的IP都是空谈

没有读者,书籍不过是印着铅字的废纸;没有鉴赏者,雕塑等同于石块。对于超级IP来说,没有用户,它的存在也毫无意义。有些IP为了拥有粉丝,甚至花钱买流量。大家都知道,互联网营销的基础是信任。这些买来的粉丝对你一无所知,很可能成为僵尸粉。因此我们发展用户的时候,一定要数量和质量兼顾。

所谓质量,最重要的一点就是转化率高。有人做过一项统计,同样一件商品,动员新顾客购买的时间是老顾客的6倍,所以从老顾客中挑选忠实粉是最有效的办法。下面我们来看看,获得用户的几大途径:

呼朋引友

说起呼朋引友,许多人马上想到的是团购。它的好处不仅仅是省钱,还能得到商家的诸多优惠。用户有了良好的购物体验,必然会有分享的欲望。这时如果商家能够提供更多的物质刺激,消费者不仅会为你宣传,而且会一直追随你。这种基于利益和友情的经营模式,要比投放广告获得的用户更精准,转化率更高。

网易推出网游《天谕》后,凭借着独特的游戏风格获取大量用户。为了吸引更多玩家,游戏开发小组设置好友邀请系统。达到50级的玩家,可以带领好友去主城完成任务,并获得丰厚的奖励。

上述方式在微信上也十分常见。例如,捐款、投票、集赞等等。我们会发现第一批支持者,大多是亲戚、朋友、同事。如果你的朋友圈中有从事互联网行业者。他们的转发将促使你的IP快速成长。例如,知乎网最初的用户只有近200位熟人。后来不断扩散,雷军也加入其中,极大提高了该平台的权威性。

不忘老朋友

说到不烹芳朋友,笔者必须强调一点:你不忘记老客户,他们也不会忘记你,这样才能不断发展。例如,腾讯推出微信后,诸多用户都来自于QQ。然后它通过一些优惠政策,维系与老客户的黏性。

据统计,我国的QQ用户高达8亿,所以腾讯推送其他产品时,QQ都是优先选择。有了这样雄厚的粉丝群,同行业的竞争者很难对抗。此外,许多人选择用QQ来绑定微信。这样可节省注册的步骤,同时可以通过系统的推荐,把好友引流到微信。此外,我们在购买Q币的时候,可采用微信支付。腾讯借力老客户,并提供给他们更多的实惠,这才是不断壮大的捷径。

其他一些平台也借助QQ的力量,例如,豆瓣、新浪等。可见老客户是IP发展最好的根基,决定了其发展的高度。

潜力

在这个大数据时代,许多平台大家都共同享用,如果没有一个良好的粉丝基础,很难建立自身优势。这就需要我们去挖掘潜在的用户。这个查找过程可以从两个方面人手:一是用户的使用习惯;二是自己的产品会引起哪些人的注意。

许多人想了解一款产品,都会上百度,所以借用百度推广产品,有利于挖掘潜在用户。但是百度有一些弊端,它里面有很多同类的商家,你要通过竞价排名,才能被置顶。为了避免浪费,我们可采用以产品锁定目标用户的方法。

《世界时装之苑》杂志是享有国际声誉的女性刊物,倡导女性要活得精彩,并不断开阔眼界。目前,  《世界时装之苑》为了适应多媒体时代的发展,还推出电子书,并与诸多媒体平台结成合作关系。

据大数据显示,《世界时装之苑》的读者大多拥有高学历,年龄在26-35岁之间,于是杂志发行方把吸粉重点放在天涯社区--这里有很多文艺青年。杂志致力于打造符合年轻人的内容,例如,其视频媒体有直播和时尚类短视频两大业务。我们可以看到时装周、戛纳电影节等节目。其他跟时尚有关的内容,该杂志也有。例如,健身、旅游、读书。在借力明星上,  《世界时装之苑》曾以李易峰、井柏然等明星作为封面人物,并联合优酷、腾讯、爱奇艺做推送,累计粉丝可达3000万。2016年,《世界时装之苑》联手时尚达人和明星,共同打造潮人的运动生活圈。

许多热门IP都采用了上述的经营方式。也就是说,我们不仅要以内容去锁定目标用户,更要以不断丰富的内容吸引更多人的参与。这样才能获得无穷的潜力。

创意

今天的超级IP如果失去了创意,必然会失去大量粉丝。因此我们既要别出心裁,又要使点子符合人们的需求。例如,招商银行和《世界时尚之苑》联合推出女性专属的信用卡。持卡者可享受125个品牌产品的优惠价。据统计,这些持卡人的年消费额超过60亿元。

此外,做慈善、跨界都能吸引更多的粉丝。此处暂不详谈。总之,经营IP必须有粉丝、有用户,否则都是空谈。

(文章来源于书籍《赢在IP时代》——蔡余杰)

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